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Archivos de etiqueta: Chatbots

Chatbots, live streaming e influencers en el horizonte 2019

Desafios, Ideas, MarcaPor Monica González03/12/2018

Existen modas de impacto relativo en los diversos ecosistemas digitales, pero cuya influencia y efectividad es siempre de carácter temporal, como lo son los retos digitales (#IceBucketChallenge, #InMyFeelingsChallenge) o formatos innovadores en una red, como los filtros o preguntas en las stories de Instagram.

Internet de las Cosas mejorará la vida del consumidor

Desafios, IdeasPor Marketing Findasense03/08/2018

Mi curiosidad por los avances de la tecnología comenzó varios años atrás. Al inicio de la entrada de Facebook en España, yo hablaba tanto de ello y con tanto entusiasmo, que un amigo creyó durante meses que yo mismo era el inventor de Facebook.

Macrotendencias y social media: realidad virtual, chatbots, blokchain, reconocimiento facial y compromiso político

Desafios, IdeasPor Findasense Insights02/04/2018

La efectividad de nuestras estrategias digitales se ven afectadas (o potenciadas) por tendencias que imprimen su influencia sobre el comportamiento y expectativas de los consumidores. Repasamos algunas de las más relevantes para entender cómo impactan y cómo podemos aprovecharlas en nuestra estrategias.

51% de las personas esperan que las empresas estén disponibles 24/7

Cliente, Desafios, Ideas, Norteamérica, RegionesPor Findasense Insights03/10/2017

Los clientes y consumidores esperan que seamos bots. No nos engañemos, si tenemos un problema a la 1 de la mañana con un producto o servicio, vamos a abrir nuestro correo o Facebook para enviar un comentario y esperamos una respuesta rápida, y si fuera inmediata sería aún mejor.

Chatbots: ¿Podrán realmente satisfacer a nuestros clientes?

Cliente, Desafios, Iberia, Ideas, RegionesPor Findasense Insights03/10/2017

Todos hemos abordado el tema de los chatbots con incredulidad; nuestra primera duda: ¿Cómo una computadora puede mantener una conversación mejor que con un humano?, pues no puede… ¡pero lo podrá hacer!

Colaboración con AI: La única opción de supervivencia.

Compañía, Desafios, IdeasPor Findasense Insights18/07/2017

Cerca de 8.4 miles de millones de “cosas” estarán conectadas este 2017, según Gartner, mientras que varias empresas tecnológicas y firmas de investigación estiman que 6 mil millones de ellos buscarán soporte de Inteligencia Artificial

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